Klantvragen en oplossingen
Door onze kennis van uw speelveld te bundelen met best practices, nieuwe technologieën en ICT én tegelijkertijd vernieuwing te stimuleren, zetten onze specialisten bedrijven en hun organisaties aan tot verandering. Met heldere oplossingen voor complexe vraagstukken, die normatief zijn voor de telecom, energiesector, industrie, logistiek en transportsector.
Telecom en energiesector
Liberalisering en privatisering leidt, na de telecomsector, nu ook in de energiesector tot meer concurrentie. Tot een focus op efficiency, resulterend in lagere prijzen, lagere kosten, hogere productiviteit en effectievere klantbediening. Procesoptimalisatie en operational excellence staan daarbij hoog op de managementagenda. Met als speerpunt het werken aan innovatieve klantbedieningsconcepten.
Om onze klanten in de telecom- en energiesector te ondersteunen heeft Ordina de volgende oplossingen ontwikkeld:
- Klantinteractie oplossingen
- Samen Slimmer Werken
- Datamigratie en Re-continue
- Sourcing oplossingen
- Informatie management
Industrie, logistiek en transport
Bedrijven actief in transport en logistiek hebben te maken met toenemende internationalisatie door verschuiving van productielocaties. Met nieuwe distributiestrategieën, en strengere eisen op het gebied van veiligheid en milieu. Daarnaast zien we in deze sector een toename in schaalvergroting en samenwerkingsverbanden binnen ketens. Iets soortgelijks geldt voor veel bedrijven in de industrie. Dat merken we bij klanten als Philips en Wehkamp. Onze klanten in deze sectoren hebben steeds meer behoefte aan oplossingen voor complexe businessvraagstukken. Ordina biedt die oplossingen, concernbreed en duurzaam.