Actualiteit
De balans tussen kwaliteit en kosten van de gezondheidszorg vormen sinds jaar en dag een belangrijk discussiepunt in onze samenleving. In politieke debatten, maar ook op verjaardagsfeestjes is het een dankbaar onderwerp. Dankzij de vergrijzing, het begrotingstekort en de omslag naar vraagsturing en outputfinanciering wint een bedrijfsmatig aangestuurde en uitgevoerde zorgverlening anno nu steeds meer aan belang. Als specialist op het snijvlak van ICT, bedrijfsprocessen en innovatieve oplossingen, denkt Ordina mee over de actuele en complexe vraagstukken van haar klanten en partners in de zorgsector.
In juni van dit jaar kondigde minister Schippers een reeks maatregelen aan om de uitgavengroei in de gezondheidszorg te matigen. Ondanks de extra investeringen van 15 miljard euro in deze kabinetsperiode in de gezondheidszorg dreigen er immers forse overschrijdingen, die in 2015 mogelijk oplopen tot 3 miljard. Voor de GGZ geldt dat de stijging van de kosten veel sterker is dan in andere zorgsectoren. De uitgaven van de totale GGZ zijn tussen 2000 en 2009 met meer dan 100 procent gestegen; van 2,5 miljard in 2000 5,5 miljard in 2009.
Kwaliteit versus kostenbesparing
Hoewel kostenbesparing het sleutelwoord vormt in het politieke debat over gezondheidszorg, is de kwaliteit van de zorg in de publieke opinie het meest gevoelige onderwerp. Van VVD tot SP van PvdA tot PVV willen partijen dat gezondheidszorg kleinschaliger wordt. ‘Dichterbij’ is een breed ondersteund motto. Zowel in de care als in de cure moet er meer aandacht komen voor de eerste lijn. Voor de care lijkt kwaliteit het belangrijkste motief. De reeks van maatregelen lijken de ambities van de minister om meer kwaliteit in de zorg te brengen te ondermijnen. Immers als er minder geld voor zorg is, zal de kwaliteit daar mogelijk op inboeten.
Paradigmaverschuiving
Het kunnen beheersen van zowel kwaliteit van zorg als de kostprijs daarvan vraagt een andere zienswijze en nieuwe vaardigheden van zorgmanagers en professionals. De vraag is: hoe kunnen vraaggestuurde zorgprocessen zo worden ingericht, gemanaged en uitgevoerd dat kwaliteit en efficiency in balans zijn en beide worden gegarandeerd? Om met minder kosten toch een kwaliteitsverbetering door te voeren zal er een paradigmaverschuiving moeten plaatsvinden in de gezondheidszorg, de politiek en de publieke opinie. Steeds vaker gaan er stemmen op dat reactieve zorg plaats moet maken voor proactieve en preventieve zorg. Het is evident dat ICT-oplossingen en nieuwe technologie daarin een strategische rol gaat spelen. Weten hoe Ordina u daarbij kan helpen? Maak nu direct een afspraak met Leon Wijnen, Sales Director Zorg!
eHealth en andere innovatieve oplossingen
Het is meer dan duidelijk dat een tijd als deze vraagt om nieuwe businessmodellen, nieuwe ketens en nieuwe technologie. Dat geldt ook voor de gezondheidszorg. Van robot-operaties tot twitter-spreekuren: de zorg maakt dankbaar gebruik van innovaties in informatie- en communicatietechnologie. eHealth en zorg op afstand zijn belangrijke ontwikkelingen waar nog veel winst te boeken is voor de sector. Een andere interessante ontwikkeling is dat 75% van de Nederlandse zorgorganisaties nu al social media actief inzet. Daarnaast behoort de sector bovendien nu al tot de voorlopers die de iPad hebben geïntegreerd in hun bedrijfsproces. Dat gebruik zal nog toenemen als de elektronische patiënten dossiers ook op iPad beschikbaar komen.