Downloads Evenement Shared Service Center
Op 8 februari 2011 organiseerden Oracle en Ordina een seminar waarbij we Shared Service Centers, het (financiële) belang daarvan en hoe je deze optimaal kunt inrichten onder de loep namen. Verschillende (business) cases passeerden de revue, maar ook voorbeelden van klanten lieten zien hoe een Shared Service Center kan helpen bij het besparen van kosten en het efficiënter maken van uw bedrijfsprocessen.
Organisatorische aspecten bij het opzetten van een Shared Service Center
In de openingspresentatie ging Karel Bueno de Mesquita nader in op wat een Shared Service Center (SSC) is en wat de relaties van een SSC met outsourcing inhoudt.Verschillende beweegredenen voor organisaties om over te gaan naar een SSC werden belicht, alsook de route om tot een SSC te komen. Daarbij mochten faal- en succesfactoren uiteraard niet ontbreken.
download de presentatie
Shared Service Center: het opzetten van een business case
In de tweede presentatie gaf Paul Wiertsema aan wat het belang is van het opstellen van een goede business case bij een SSC. De business case is een zeer goed hanteerbaar sturingsinstrument vanuit het perspectief van de opdrachtgever. Het stuur in handen houden met de business case werd verder uitgewerkt in een aantal essentiële stappen, tezamen als Business Case Management omschreven. Door het goed managen met de business case in alle fasen van het SSC wordingsproces is op een relatief eenvoudige wijze in kwalitatieve en kwantitatieve termen een veel beter resultaat te bereiken!
download de presentatie
Klantencase
Het Northumbria Healthcenter in Engeland is recentelijk gaan werken met een Shared Service Center. In deze sessie vertelde Bob Telford van Northumbria Healtcare over hun successen en wat de stappen zijn geweest die zij hebben ondernomen om tot hun huidige Shared Services Center constructie te komen. Klik hier voor meer informatie over Northumbria Healtcare.
download de presentatie