Blogs 'Klantinteractie'

RESULTATEN

Sorteer:
1-10 van de 110 resultaten

Warning - content shock

Onlangs luisterde ik in de auto naar een podcast waarin Mark Schaefer, de schrijver van een artikel over waarom content marketing geen houdbare strategie is. In de podcast legde hij zijn theorie over content shock uit. Een fenomeen waar ik nog niet eerder van gehoord had maar wat zeker impact gaat h...

Ordina  /  Blogs  /  2014  /  maart

De opkomst van neuromarketing en wat dit betekent voor content

Neuromarketing heeft de afgelopen jaren zijn intrede gemaakt. Koopbeslissingen kunnen onbewust worden beïnvloed door de nieuwe kennis in neurowetenschap. Wat betekent dit voor content?... Neuromarketing heeft de afgelopen jaren zijn intrede gemaakt. Koopbeslissingen kunnen onbewust worden beïn...

Ordina  /  Blogs  /  2014  /  februari

Is gast bloggen voor SEO verleden tijd

Onlangs schreef Matt Cutt een artikel over dat gast bloggen voor SEO dood is. Er was veel ophef rond zijn uitspraken in de SEO community, aangezien “guest blogging” altijd als een valide link building strategie werd gezien. Is het plaatsen van gast artikelen voor SEO werkelijk verleden tijd?... Onl...

Ordina  /  Blogs  /  2014  /  februari

Lean Six Sigma

Ordina is weer 10 ambitieuze Black Belts rijker. Ik mag daar deel vanuit maken. De training was intensief, de sfeer uitstekend, de theorie en instrumentenset praktisch, veelzijdig en uitgebreid. De filosofie spreekt mij aan. Een cultuur van continue verbeteren. Processen zonder onnodige inspanning,...

Ordina  /  Blogs  /  2014  /  januari

Reclamecode Social Media

De Reclame Code Social Media is vanaf 1 januari van kracht omdat het tegenwoordig lastig is om te bepalen of een social media bericht onafhankelijk is of commercieel en dat moet veranderen volgens Stichting Reclame Code. Vanaf nu moeten reclamecampagnes met gebruik van social media (o.a Facebook, Tw...

Ordina  /  Blogs  /  2014  /  januari

Hulp bij een writersblock

Als we iets moeten schrijven - of het nu een blog, een mail, brief, webtekst, offerte of zelfs een boek is - dan lopen we vaak allemaal tegen hetzelfde aan: een Writersblock. Herken je het? ... Herken je je ook in dit schrijfproces?   We willen te snel, te goed, te veel en dan gaat het mis. E...

Ordina  /  Blogs  /  2013  /  december

Er is een soort verandering relevant

Eigenlijk is er maar een soort verandering relevant in een organisatie. Dat is een verandering die bijdraagt aan de klantgerichtheid en het dienstverlenend vermogen. De rest is hobby...... U heeft interactie met uw klant (of burger) en hoe aangenamer deze interactie verloopt hoe minder energie het u...

Ordina  /  Blogs  /  2013  /  november

Serious Gaming is ook innoveren

Serious gaming is een krachtig verander- en leerinstrument. Steeds meer organisaties zien in dat bij verander- en leertrajecten een Business simulatie de noodzakelijke schakel is om medewerkers de gewenste vaardigheden te leren. ... 40 jaar geleden was ik 11 en dol op het samen spelen. Helemaal op h...

Ordina  /  Blogs  /  2013  /  oktober

Waarom duurzaam innoveren soms de zaken op zijn kop zet

Het is vaak makkelijker om iets 10 keer beter te maken dan om iets 10 procent beter te maken.... Aldus Astro Teller, Captain of Moonshots bij Google[X]. Dit bedrijfsonderdeel van Google houdt zich bezig met het ontwikkelen van 'onvoorstelbare' toekomstige technologieën zoals de zelf-rijdende au...

Ordina  /  Blogs  /  2013  /  oktober

Appification van de back-office

Ken je ’m al? De UBER-app. Taxi On Demand. De lusten van service zonder de lasten van taxi. Appification of the world maakt het allemaal mogelijk. Maar traditionele IT-organisaties moeten de voordelen van app-dienstverlening nog ontdekken: gebruikersgemak, lage TCO en korte TTM. Schoenen van de scho...

Ordina  /  Blogs  /  2013  /  september