Pak met slimme technologie de regie als proactieve gezondheidspartner
Zorgverzekeraars staan voor een complexe opgave. Zorgkosten stijgen, en hoewel consumenten hoge verwachtingen hebben over de klantervaring, is de premiehoogte toch vaak doorslaggevend.
Ook de maatschappelijke rol van zorgverzekeraars verandert. Van administratief verwerker van declaraties naar betrouwbare partner die met proactieve dienstverlening en persoonlijk gezondheids- en leefstijladvies de gezondheid van klanten vergroot. In het groeiende en steeds complexer wordende digitale zorglandschap pakken zorgverzekeraars de regie: van het vinden van zorgaanbieders tot en met de financiële afhandeling van de behandeling.
Zorgverzekeraars willen de zorg toegankelijk en betaalbaar houden én zichzelf onderscheiden. Kostenefficiënt werken is daarbij essentieel. Ordina helpt bij het slim inzetten van technologie om zo op toekomstbestendige en wendbare wijze klanten te bedienen. Of het nu gaat om het optimaliseren van de doelarchitectuur, het bieden van een onderscheidende klantervaring of het inzetten van data voor de ondersteuning van persoonlijke adviezen.
