Salesforce Service Cloud Consultant

Wat bieden wij

  • Een uitdagende functie bij het enige overgebleven digitale bureau van de eerste generatie
  • Een geweldig uitzicht over de Houthavens op ons HQ in Amsterdam met skatebaan en tafelvoetbaltafel, maar ook uitstekende faciliteiten voor flexibel werken
  • Direct een vast contract met goed salaris;
  • Een Macbook Pro, Telefoon(abonnement) en keuze uit een auto van de zaak, OV-kaart of een uitgebreide alternatieve vervoersregeling;
  • Veel ruimte en tijd om jezelf te ontwikkelen (opleidingsbudget voor trainingen, conferenties, coaching en toffe events)
  • Uitdagende en innovatieve opdrachten in onze multidisciplinaire teams voor mooie klanten die durven
  • Teambuildinguitjes, social events, meet-ups en een borrel op vrijdag (en andere dagen)

Wat je meeneemt

Been there done that, je hebt diepgaande kennis ontwikkeld van alle mogelijkheden en best practices van Salesforce Service Cloud. Het voortouw nemen bij onze klanten in Service Cloud-implementaties zijn voor jou vanzelfsprekend en je bent ook niet bang om je handen vuil te maken en tot het uiterste te gaan.

Daarnaast neem jij mee:

  • minimaal 3+ jaar ervaring met Salesforce Service Cloud
  • kennis van ontwikkeltaal Apex en je weet je uit te drukken in zowel de Nederlandse als Engelse taal
  • ervaring met meerdere Salesforce platforms (Service, Marketing, Sales)
  • kennis en ervaring met de Einstein chatbot

De uitdaging

Producten lijken steeds meer op elkaar en het verschil wordt gemaakt in de beleving. Als Salesforce Service Cloud Consultant snap jij dat en ben je continu op zoek naar manieren om het verschil te maken. Of het nu gaat om een digitaal platform, app of visuele identiteit.

Dit doen we voor startups, maar ook voor de ‘grote jongens’ als de NS of VPRO. Bij ons ben je onderdeel van een ambitieus, creatief en informeel bureau dat niet alleen digitale producten en diensten bedenkt, maar ze ook in beweging laat komen

 Dit is jouw topbaan

  1. Ontwerp de nieuwste servicefeatures voor een nog betere serviceorganisatie van onze klanten.
  2. Neem de lead in kennisdeling binnen het team.
  3. Signaleer nieuwe mogelijkheden op het gebied van Salesforce Service Cloud

Waar ga je aan de slag

Je gaat aan de slag bij het Ordina label Clockwork in Amsterdam. Je komt te werken in het Cloud Surfers team (Marketing & Service Cloud team) dat klanten helpt om hun klantenservice beter in te richten. Je werkt daarnaast veel samen met het Commerce Cloud team, daardoor kun je snel schakelen wanneer er binnen een van deze Salesforce omgevingen een feature is gebouwd die effect heeft op een van de andere Salesforce omgevingen. Zo kun jij onze toegevoegde waarde maximaliseren voor al onze klanten.

Solliciteer direct!

  • Door het versturen van jouw sollicitatie geef je Ordina toestemming jouw gegevens uiterlijk 12 maanden in portefeuille te houden. Jouw gegevens worden niet verstrekt aan derden. De gegevens die je toestuurt worden verzameld, opgeslagen en gebruikt om jouw verzoek te kunnen beantwoorden of jouw sollicitatie te kunnen beoordelen. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacy- & cookiebeleid.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.